没有利润,哪来的服务?低价策略,必死无疑!
深圳知名拉伸膜厂家强辉科技的某业务员曾经问老板:“咱们区域内有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”
老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”
低价只会搅局,终究无法积累客户群体!竞争愈演愈烈,拉伸膜市场上打价格战的现象越来越突出。这令某些拉伸膜厂家的老板很无奈。
实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊。但长远来看,低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。
营销有一个基本规律:高价上市,先难后易;低价上市,先易后难。
对价格敏感的客户,很容易被低价诱惑。既然能被你的低价诱惑,也很容易被其他的低价诱惑。所以,对价格敏感的客户,忠诚度不高。相反,对价格不敏感的客户,很难被诱惑,可是一旦被打动,就很忠诚。所以,低价客户很难积累,主要是忠诚度不高。高价客户是可以积累的,可重复消费的。而市场的成长,就在于不断积累有价值的客户群体。
客户批发拉伸膜觉得报价贵?没有利润,哪来的服务!
假如客户觉得报价贵,疯狂压价,甚至把自己算好的材料成本摆出来时,拉伸膜厂家的业务员不妨这样问客户:
研发成本你加了吗?人工成本加了吗?厂房租金成本加了吗?管理成本加了吗?你还要售后吗?还要质量保证吗?
拉伸膜厂家要让客户知道:
优质服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
每个行业都值得尊重,客户虽然是上帝,但上帝做事也讲究原则!保证利润和服务,不仅是对客户负责,也更是对自己负责!要知道,低价之所以总被高价打败,打败的不是价格,而是价值!
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